“不合法”的賠償

 
“不合法”的賠償
2020-09-10 09:41:36 /故事大全 /被圍觀

朱西嶺

王某是個愛美的女士,特別喜歡出風頭。一次,她接到電話,得知一周后有同學聚會。這讓王某犯了愁,因為她沒有一件像樣的衣服,她覺得這樣的聚會,若沒有光鮮亮麗的衣服,還不如不去。

于是,王某出門逛了一下品牌服裝店,可價錢太貴了,王某消費不起。最后,她想到了網購,希望能淘到一件稱心如意的衣服。她在網上搜尋了半天,找到了一件看上去時尚名貴的貂皮大衣,價錢1388元,也不算貴,就拍下了。

收到貨后,王某心里還是犯嘀咕,看上去這么好的貂皮大衣只賣這個價錢?她仔細查看了商品詳情,上面介紹說:面料水貂絨含量95%,原料經過第三方檢測,并承諾假一罰十。王某聯系了店家客服,詢問有關面料的問題,客服說水貂絨是一種最新的高科技面料,屬于特種動物纖維,一般用于高端服飾??头€一再保證,他們店承諾假一罰十,絕對是正品。王某聽得心動了,立刻確認收貨了。

一周后,王某穿上這件貂皮大衣參加同學聚會,果然吸引了大家的目光,成為眾人矚目的焦點。有人問她大衣的價錢,王某含糊其辭地說很貴,好幾千塊呢。

就在大家贊嘆不已時,另一位女同學來了,出人意料的是,那位女同學穿了一件和王某一模一樣的大衣,撞衫事件讓王某十分尷尬,接下來的一幕更讓她難堪。有人問那位女同學大衣的價錢,那位女同學直截了當地說,大衣不值錢,兔絨的,幾百元買的。

回到家,王某再也抑制不住自己的情緒,號啕大哭。丈夫嚇壞了,趕緊問她怎么回事。在了解事情的前因后果之后,丈夫也有些生氣,他讓王某找賣家討個公道,既然賣家說假一罰十,那就直接向他們索賠。

王某心思縝密,先是找了相關部門作了鑒定,結果顯示,大衣確實達不到賣家所說的產品質量,存在明顯的欺詐。緊接著,王某聯系了賣家,要求對方按之前承諾的賠償十倍??少u家答應退款,卻不同意賠償,說王某是獅子大開口,在訛人。

王某受了這么大的氣,豈肯退款了事?她見賣家不肯賠償,就下了最后通牒,說如果不賠款,就去法院告他們。賣家顯然不想惹官司,最后答應賠款,還搬出了《消費者權益保護法》,說根據第55條規定,即使網店有欺詐行為,最多也只能賠償商品價錢的三倍,而不是十倍。

王某依然不解氣,之前說好的假一罰十怎么變成假一罰三了呢?丈夫勸她說,法律既然這樣規定,就按法律辦吧??赏跄巢灰啦火?,非得堅持賠十倍。賣家不答應,她就將賣家告到了法院。

法院經過審理認為,雖然相關法律規定賠償三倍,但王某和賣家有約在先,應按照約定履行義務,王某終于出了一口惡氣。

律師點評:

這個故事涉及的法律問題,即合同約定條款的法律效力。

根據法律規定,經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的,依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方約定不得違背法律、法規的規定。

本故事中,王某買的所謂貂皮大衣顯然有假,而賣家也明確有假一罰十的承諾和約定,故不存在賠三倍的問題。

(發稿編輯:朱虹)

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